El proceso paso a paso
Hemos refinado esta metodología a lo largo de más de 90 proyectos. Los tiempos pueden variar según el tamaño de la empresa, pero la secuencia se mantiene.
Nos llama o nos escribe. Agendamos una videollamada de 30 minutos donde usted nos cuenta qué está pasando en su empresa. Nosotros hacemos preguntas sobre ingresos, estructura del equipo y los problemas que más le quitan el sueño. Al final de la llamada le decimos si podemos ayudar y, si es así, cuánto costaría aproximadamente.
No hay compromiso en esta etapa. Si después de la llamada decide que no le interesa, no insistimos.
Si ambas partes quieren avanzar, le enviamos una propuesta formal con el alcance del proyecto, los entregables, el cronograma semana por semana y el costo total. Junto con la propuesta va el acuerdo de confidencialidad (NDA) para que pueda compartir información sensible con tranquilidad.
La propuesta incluye condiciones de pago claras. Normalmente pedimos un 40 % al inicio y el 60 % restante al entregar el informe final. Para proyectos largos (más de 10 semanas), fraccionamos en tres pagos.
Una vez firmado el contrato, le pedimos los documentos que necesitamos: estados financieros, organigrama, contratos con proveedores clave, reportes de ventas y cualquier otro dato relevante. También programamos las entrevistas con las personas del equipo que queremos conocer.
Le asignamos un consultor líder que será su punto de contacto durante todo el proyecto. Esa persona estará disponible por correo y WhatsApp en horario laboral.
Aquí es donde ocurre el trabajo pesado. Analizamos los números, entrevistamos al equipo, visitamos las instalaciones si es necesario y cruzamos toda la información para identificar los problemas reales. No los síntomas: las causas.
Al final de esta fase presentamos los hallazgos al gerente general o a la junta directiva. Cada hallazgo viene con datos de la propia empresa, una estimación del impacto económico y una recomendación concreta.
Con las prioridades definidas, elaboramos un plan de acción con tareas, responsables y fechas límite. Nos reunimos semanalmente con el equipo del cliente para revisar avances, resolver bloqueos y ajustar el plan si las circunstancias cambian.
En esta fase trabajamos codo a codo con los empleados de la empresa. Capacitamos a quienes necesitan aprender un nuevo proceso o herramienta. Nuestro objetivo es que cuando nos vayamos, el equipo interno pueda mantener los cambios sin depender de nosotros.
Entregamos un informe final con todo lo realizado, los resultados obtenidos y las recomendaciones para los próximos 12 meses. Incluimos los tableros de indicadores configurados y las guías de procesos actualizadas.
Durante los seis meses siguientes, hacemos una llamada mensual de seguimiento de 45 minutos para verificar que los cambios se sostienen. Si algo se desvía, lo corregimos a tiempo. Este seguimiento está incluido en el costo del proyecto.
Plazos según el tipo de proyecto
Esta tabla resume los tiempos típicos para cada tipo de proyecto. Los plazos reales dependen del tamaño de la empresa y de la disponibilidad del equipo interno para participar en las sesiones de trabajo.
| Tipo de proyecto | Duración total | Entregables principales |
|---|---|---|
| Diagnóstico estratégico | 4 a 6 semanas | Informe de hallazgos, mapa competitivo, recomendaciones priorizadas |
| Reestructuración financiera | 8 a 12 semanas | Modelo financiero, presupuestos por área, tablero de indicadores |
| Optimización operativa | 6 a 10 semanas | Mapas de procesos, plan de automatización, guías de nuevos flujos |
| Proyecto integral | 12 a 16 semanas | Todos los anteriores, más plan de implementación y seguimiento |
¿Qué necesita para empezar?
Solo tres cosas: los estados financieros de los últimos dos años, un organigrama actualizado y 30 minutos de su tiempo para la primera llamada. Con eso podemos darle una primera opinión honesta sobre su situación.
Si no tiene el organigrama formalizado, no se preocupe. Basta con que nos diga quién reporta a quién y cuántas personas hay en cada área. Lo formalizamos nosotros durante el diagnóstico.
Teléfono: +57 601 414 0917 | Correo: [email protected]
Oficina: Paseo Juana, 70, 110111 Bogotá, Bogotá D.C., Colombia